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如何处理网上买狗遭遇的不发货不退款问题?

时间:2025-03-27|栏目:杭州萧山区刑事律师|
对不发货不退款,应依法维权。依据《中华人民共和国民法典》,卖家不发货构成违约,需承担违约责任,如继续履行或赔偿损失。不及时处理可能导致资金损失及信任危机。
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处理此问题,常见方式有协商、平台介入、诉讼。首先尝试与买家协商,无果后申请平台客服介入调解,仍无法解决则考虑向法院提起诉讼,根据具体情况选择最佳途径。
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遭遇不发货不退款,这样处理:1.立即与买家沟通,明确问题,尝试协商解决方案;2.若协商无果,及时联系平台客服,提供相关证据,申请介入处理;3.若平台处理不当或未解决,整理证据材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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