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商家先同意退款再要求补差价,这样对吗?

时间:2025-03-31|栏目:杭州萧山区刑事律师|
商家先同意退款再要求补差价不合理。根据《消费者权益保护法》,消费者有权选择退款,商家应尊重。若强行要求补差价,可能违反公平交易原则。不及时处理,可能导致消费者信任度下降,影响商家声誉。
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商家此行为不对。应对方式如下:1.与商家协商,明确表达不接受补差价的要求,坚持退款;2.若商家坚持,可收集交易记录等证据,向消费者协会或电商平台投诉;3.必要时,可寻求法律援助,通过法律途径维护权益。
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遇到此情况,常见处理方式是沟通或投诉。应先与商家沟通,表达不满并协商;若沟通无果,可向消费者协会或平台投诉,维护自身权益。选择方式时,需考虑效率和效果。

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