银监会12378投诉热线能否真正起到作用？

银监会12378投诉热线确实有用。依据《中华人民共和国银行业监督管理法》，银监会有监管金融机构的权力，接到投诉后会督促银行整改。若不及时处理，可能导致消费者权益持续受损，影响金融秩序稳定。
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遇到银行问题，常见处理方式是先与银行沟通，无果后向银监局投诉。选择处理方式时，应优先考虑与银行直接协商，若协商无果，再拨打12378投诉热线，并按正规流程提交书面投诉。
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银监会热线有用。具体操作：1.先与银行沟通协商，尝试解决问题；2.若协商无果，拨打12378投诉热线，口述问题；3.按照正规流程，将投诉内容以书面形式发至银监会，以便正式受理；4.等待银监会的督促整改通知，并关注整改进展。