外卖吃到了异物商家不承认怎么办

法律分析：当外卖中出现异物的时候，要注意及时保存证据，例如拍照、保存证据原物、存放好外卖小票等，根据相关法律，可以请求三倍赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。